#1 Facebook
#2 Amazon
#3 Apple
#4 Google
#5 Huawei
#6 First Solar
#7 PG&E
#8 Novartis
#9 Walmart
#10 HP

Pengelompokkan rangking juga dilakukan berdasarkan kelompok industri. Siapa 10 yang pertama dari setiap industri berikut ini?
Advertising & Marketing, Architecture
Biotech
China
Consumer Electronics, Consumer Products
Defense, Design
Energy
Fashion, Food
Gaming
Health Care
India
Media, Mobile
Music
Retail
Sports
Technology, Transportation
Web

Menarik untuk mengetahui lebih lanjut mengapa mereka masuk dalam kategori perusahaan inovatif. Pertanyaannya: mengapa mereka inovatif? Di mana saja poin-poin inovasi mereka? Apa yang kita (baca: perusahaan-perusahaan di Indonesia) dapat pelajari dari apa yang telah mereka lakukan? Hal apa lagi yang menarik untuk disimak dan dipelajari dari 50 perusahaan paling inovatif tersebut? Avanti Fontana dan Narasumber akan mengulasnya lebih jauh dalam beberapa episode Program Avanti Fontana on QTV.

Salah satu contoh adalah Facebook:

<> [http://www.fastcompany.com/mic/2010/profile/facebook]

Program Avanti Fontana on Q ditayangkan setiap Selasa jam 22-23 WIB di QTV/FirstMedia dan dapat diakses via www.qchannel.tv.

Avanti Fontana on Q
Creating Value through Innovation

Lagi, penulis terinspirasi oleh tulisan-tulisan dan pemikiran-pemikiran tentang desain, antara lain lihat www.ideo.com. Para desainer sebelumnya atau biasanya hanya berfokus pada bagaimana memperbaiki tampak atau tampilan produk (barang atau jasa) dan fungsi serta berfungsinya barang atau jasa. Menariknya, akhir-akhir ini, pemikiran desain menjadi kepedulian organisasi bisnis dan organisasi nirlaba bahkan pemerintahan. Pemikiran ini menuntut organisasi, segala jenis organisasi dan individu-individu yang bertugas atau bermisi melakukan desain apapun, produk, kebijakan, peraturan, dan lain-lain untuk melihat lebih jauh dan dalam konteks, kebiasaan, asumsi, serta budaya di mana produk digunakan, kebijakan diterapkan, peraturan dilaksanakan. Hal ini perlu dilakukan untuk mengurangi kegagalan produk, bahkan untuk meniadakan kegagalan produk, apapun itu produknya.

Berpikir desain adalah berpikir sistemik bahwa keberhasilan penggunaan produk atau penerapan kebijakan tidak terlepas dari keberhasilan desainer dalam menerjemahkan kebutuhan klien, konsumen atau pelanggan atau pemangku kepentingan dan melakukan uji coba - uji coba dalam bentuk prototipe sebelum meluncurkan secara final produk, apapun itu produknya.

Inti berpikir desain adalah (1) berpikir, melihat, mendengar apa kebutuhan konsumen, klien, atau pelanggan. Desainer terlibat dalam proses penemuan kebutuhan hingga serinci mungkin, tak ada yang terlewat. Semua suara didengar! Dan (2) berani membuat prototipe-prototipe dari produk yang desainer buat, sesuai dengan kebutuhan konsumen, pelanggan atau klien. Dalam prosesnya, walaupun (1) sudah terpenuhi, setelah (2) dilakukan, perubahan masih bisa terjadi karena rupanya dari hasil studi mendalam di lapangan, desainer masih banyak mengandalkan pada asumsi, rumus-rumus baku dengan solusi baku tertentu. Dalam realitasnya, hal itu jarang terjadi. Konteks budaya dan pengalaman personal individu atau organisasi menentukan berhasil tidaknya produk, apapun itu produknya.

Berita baiknya adalah kita semua diundang untuk menjadi desainer yang berpikir desain (design thinking).

Salam Inovator!
Avanti Fontana

Links:
www.imedcoaching.com
www.avantifontana.com/blog
innovatewecan.wordpress.com
facebook.com/avanti.fontana
linked-in
avantifontana[at]gmail.com

Saat saya meng-klik www.ideo.com, mata saya terpana oleh satu judul berita Ideo and Ford Co-Innovate. Membaca ini mengingatkan saya pada salah satu prinsip inovasi yang diluncurkan oleh Prahalad & Krishnan dalam buku The New Age of Innovation. Prinsip itu adalah value co-creation. Kalau value co-creation merujuk pada proses inovasi yang melibatkan konsumen dari sejak awal proses inovasi; kerja sama antara produsen dan konsumen. Co-innovation merujuk pada kerja sama antara dua produsen atau lebih. Value co-creation pun dapat dan sudah sepantasnya diterapkan pada praktik co-innovation.

Sudah sejauh manakah kita menerapkan konsep penciptaan nilai secara bersama antara produsen (Anda, saya, kita) dan konsumen produk, barang atau jasa yang kita hasilkan?

Sudah sejauh manakah kita melakukan ko-inovasi dengan partner-partner bisnis kita?

Dalam konteks inovasi di lingkungan kerja atau di lingkungan masyarakat, value co-creation dan co-innovation bisa dan selayaknya diterapkan antar individu, antar komunitas, antar pemimpin dan yang dipimpin, dalam paradigma kolaborasi dan mitra kerja sama inovasi.

Selamat berinovasi.
Avanti Fontana

Avanti Fontana menambahkan apa yang sudah diulas pada tinjauang buku tersebut di atas, yaitu bahwa salah satu prinsip inovasi yang tidak boleh diabaikan adalah “melakukan inovasi sekarang juga.” Jangan tunda, Jangan melakukannya untuk masa depan. Melakukan inovasi secara berkesinambungan dalam organisasi dan komunitas berarti melakukan proses penciptaan nilai dan menciptakan nilai secara terus-menerus. Ini ditandai dengan adanya perubahan-perubahan drastis dalam hubungan antara NILAI MANFAAT yang konsumen/pengguna/masyarakat pada umumnya akan peroleh dan NILAI MONETER atau harga/uang yang konsumen atau pengguna atau masyarakat akan keluarkan. Tingkat tertinggi nilai manfaat yang dipersepsikan konsumen merupakan tingkat harga paling tinggi yang konsumen mau bayar. Semakin besar nilai manfaat dibandingkan dengan harga yang konsumen harus atau perlu bayar, semakin baik, tidak saja dari sudut pandang konsumen/pengguna/masyarakat tetapi juga dari sudut produsen. Besarnya nilai manfaat untuk konsumen menurut persepsi konsumen menjadi proksi besarnya surplus produsen. Sepanjang produsen memperoleh surplus produsen dan sepanjang konsumen mempersepsikan surplus konsumen, semakin langgenglah proses penciptaan nilai dalam inovasi.* Info on Corporate Seminar and Training & Workshop on Innovation, Please Contact buku[at]avantifontana[dot]com or call/SMS 081310182099. Thank You

Tentu Anda ingat salah satu prinsip kelola inovasi, yaitu pentingnya INTEGRASI dalam organisasi, yang saya bahas dengan unik pada buku Innovate We Can!…Inovasi dan Penciptaan Nilai (Gramedia Widiasarana Indonesia 2009),

Sesi yang disebut di atas adalah Marketing & Sales Innovation to Win Your Business yang saya fasilitasi.
Waktu: 21 Okt 2009 mulai jam 15. Tempat: FX Lifestyle Mall F5, Senayan JKT.
Sesi juga diisi dengan Sharing Moment yang sangat up-to-date dan praktikal, oleh praktisi/inovator berpengalaman dan berperspektif inovasi.
Info Registrasi: Rudi Rumengan 021-80887547 (direct), humas[at]suarapembaruan[dot]com
Anda dapat merujukkan info ini kepada Rekan/Kolega/Manajer/Pimpinan Perusahaan Anda. Acara ini sangat cocok untuk hadirin para pelaku bisnis, manajer pemasaran dan sales, serta pihak-pihak yang terkait dgn pemasaran dan penjualan.

Terima Kasih & Salam Inovator!
Avanti Fontana
Penulis buku Innovate We Can! Manajemen Inovasi dan Penciptaan Nilai (Grasindo 2009), fasilitator & coach untuk inovasi, peneliti & fasilitator pengajaran Strategi & Inovasi pada Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.

NB. Perhatikan juga info/iklan acara ini di harian Suara Pembaruan dan Investor Daily tanggal 8-20 Oktober 2009.

Avanti Fontana

“Bila Anda mendengar seseorang berkata kepada Anda : “kalau kamu bisa membuat dirimu sendiri menjadi orang yang paling baik dari keutuhan dirimu yang sesungguhnya, maka kamu tidak perlu lagi mengkhawatirkan apakah orang lain lebih baik dari kamu atau tidak,“ Apakah hal itu terdengar masuk akal di telinga Anda?” (Dadang Kadarusman dalam e-booknya berjudul Belajar Sukses kepada Alam, halaman 18)

Hal yang sama berlaku pula untuk perusahaan atau organisasi bisnis,… untuk menjadi yang terbaik dengan mengolah keunikan-keunikan dan kebaikan-kebaikan serta talenta-talenta yang organisasi miliki, secara utuh, seperti Prof Kim (Blue Ocean Strategy) menulis, kompetisi menjadi tidak relevan. Dan menurut saya, kolaborasi menjadi praktik yang relevan diterapkan di mana-mana. Dan kita akan banyak berbicara dan berupaya untuk memperoleh yang namanya Collaborative Competitive Advantage. [AF]

Surprise dan senang saya membaca tulisan “Don’t lose your ideas, quickly write them down! ”yang ada di salah satu sisi lipatan selembar tisu ukuran sekitar 20 kali 20 sentimeter yang dilipat sehingga menjadi berukuran 10 kali 10 sentimeteran. Setelah tulisan itu, ada empat garis lurus, panjang sekitar tujuh sentimeter, disusun sejajar ke bawah, memberi tempat untuk menulis. (Baik juga jika kedai kopi tersebut menyediakan alat tulisnya, yang bisa diambil bebas dan diletakkan kembali atau bahkan bisa dibawa pulang.) Lalu di bawahnya lagi, lambang kedai kopi, yang saya lihat makin laris saja.

Bagi para penulis atau yang sedang berlatih meningkatkan jumlah dan mutu tulisan, kalimat “Don’t lose your ideas, quickly write them down!” tentu begitu akrab. Bagi para pebisnis, pemimpin bisnis, manajer dan karyawan, para kreator dan inovator, kalimat di atas penting dan perlu dipraktikkan. Banyak ide produk baru atau ide perbaikan atas layanan produk yang karena tidak cepat ditulis atau dikomunikasikan secara lisan dan tertulis kepada pihak-pihak yang berkepentingan, tidak berapa lama, hilang dibawa angin, hangus terbakar kegiatan-kegiatan lain. Jadinya, banyak ide yang tidak cepat ditulis, banyak rencana tindakan batal, banyak keberhasilan tertunda.

Kedai kopi yang saya sebut di atas itu adalah J.CO, Donuts & Coffee. Sebagai konsumen, saya mencoba menerka maksud J.CO menyediakan tisu ini, yang biasanya pelanggan gunakan untuk alas donat, atau untuk memegang donat, atau untuk menyeka keliling mulut yang berlumur bekas café latte atau cappuccino atau lainnya. Tentu ada maksud tertentu selain yang saya sebutkan di atas. J.CO mungkin mau menawarkan pengalaman menikmati donat dan minum (apa pun jenisnya yang tersedia di kedai tersebut) lebih dari sekedar makan dan minum.

Tataan kursi atau sofa lengkap dengan mejanya membuat suasana makan atau minum tidak hanya untuk itu. Di sana sini, dari beberapa kali kunjungan saya ke kedai kopi tersebut, saya perhatikan beberapa orang sedang asyik berdiskusi. Beberapa yang lain sedang ngobrol ringan. Sementara di sudut lain, ada yang sendirian, membuka laptop, mungkin sedang membuka Facebook atau email atau menulis novel.

Betul, ide bisa muncul di mana saja. Be ready! Tisu J.CO mengingatkan kita tentang itu, “Don’t lose your ideas, quickly write them down!”; untuk cepat menulis ide tersebut, sebelum terbang hilang terbawa angin berlalu. Menarik bukan?[AF]

Nantikan artikel berikutnya tentang Budaya Kreativitas dan Budaya Implementasi.

Artikel Baru di AndaLuarBiasa[dot]com: Lenturkan Tubuh Inovasi Organisasi Anda!