Lagi, penulis terinspirasi oleh tulisan-tulisan dan pemikiran-pemikiran tentang desain, antara lain lihat www.ideo.com. Para desainer sebelumnya atau biasanya hanya berfokus pada bagaimana memperbaiki tampak atau tampilan produk (barang atau jasa) dan fungsi serta berfungsinya barang atau jasa. Menariknya, akhir-akhir ini, pemikiran desain menjadi kepedulian organisasi bisnis dan organisasi nirlaba bahkan pemerintahan. Pemikiran ini menuntut organisasi, segala jenis organisasi dan individu-individu yang bertugas atau bermisi melakukan desain apapun, produk, kebijakan, peraturan, dan lain-lain untuk melihat lebih jauh dan dalam konteks, kebiasaan, asumsi, serta budaya di mana produk digunakan, kebijakan diterapkan, peraturan dilaksanakan. Hal ini perlu dilakukan untuk mengurangi kegagalan produk, bahkan untuk meniadakan kegagalan produk, apapun itu produknya.

Berpikir desain adalah berpikir sistemik bahwa keberhasilan penggunaan produk atau penerapan kebijakan tidak terlepas dari keberhasilan desainer dalam menerjemahkan kebutuhan klien, konsumen atau pelanggan atau pemangku kepentingan dan melakukan uji coba - uji coba dalam bentuk prototipe sebelum meluncurkan secara final produk, apapun itu produknya.

Inti berpikir desain adalah (1) berpikir, melihat, mendengar apa kebutuhan konsumen, klien, atau pelanggan. Desainer terlibat dalam proses penemuan kebutuhan hingga serinci mungkin, tak ada yang terlewat. Semua suara didengar! Dan (2) berani membuat prototipe-prototipe dari produk yang desainer buat, sesuai dengan kebutuhan konsumen, pelanggan atau klien. Dalam prosesnya, walaupun (1) sudah terpenuhi, setelah (2) dilakukan, perubahan masih bisa terjadi karena rupanya dari hasil studi mendalam di lapangan, desainer masih banyak mengandalkan pada asumsi, rumus-rumus baku dengan solusi baku tertentu. Dalam realitasnya, hal itu jarang terjadi. Konteks budaya dan pengalaman personal individu atau organisasi menentukan berhasil tidaknya produk, apapun itu produknya.

Berita baiknya adalah kita semua diundang untuk menjadi desainer yang berpikir desain (design thinking).

Salam Inovator!
Avanti Fontana

Links:
www.imedcoaching.com
www.avantifontana.com/blog
innovatewecan.wordpress.com
facebook.com/avanti.fontana
linked-in
avantifontana[at]gmail.com

Saat saya meng-klik www.ideo.com, mata saya terpana oleh satu judul berita Ideo and Ford Co-Innovate. Membaca ini mengingatkan saya pada salah satu prinsip inovasi yang diluncurkan oleh Prahalad & Krishnan dalam buku The New Age of Innovation. Prinsip itu adalah value co-creation. Kalau value co-creation merujuk pada proses inovasi yang melibatkan konsumen dari sejak awal proses inovasi; kerja sama antara produsen dan konsumen. Co-innovation merujuk pada kerja sama antara dua produsen atau lebih. Value co-creation pun dapat dan sudah sepantasnya diterapkan pada praktik co-innovation.

Sudah sejauh manakah kita menerapkan konsep penciptaan nilai secara bersama antara produsen (Anda, saya, kita) dan konsumen produk, barang atau jasa yang kita hasilkan?

Sudah sejauh manakah kita melakukan ko-inovasi dengan partner-partner bisnis kita?

Dalam konteks inovasi di lingkungan kerja atau di lingkungan masyarakat, value co-creation dan co-innovation bisa dan selayaknya diterapkan antar individu, antar komunitas, antar pemimpin dan yang dipimpin, dalam paradigma kolaborasi dan mitra kerja sama inovasi.

Selamat berinovasi.
Avanti Fontana

Avanti Fontana menambahkan apa yang sudah diulas pada tinjauang buku tersebut di atas, yaitu bahwa salah satu prinsip inovasi yang tidak boleh diabaikan adalah “melakukan inovasi sekarang juga.” Jangan tunda, Jangan melakukannya untuk masa depan. Melakukan inovasi secara berkesinambungan dalam organisasi dan komunitas berarti melakukan proses penciptaan nilai dan menciptakan nilai secara terus-menerus. Ini ditandai dengan adanya perubahan-perubahan drastis dalam hubungan antara NILAI MANFAAT yang konsumen/pengguna/masyarakat pada umumnya akan peroleh dan NILAI MONETER atau harga/uang yang konsumen atau pengguna atau masyarakat akan keluarkan. Tingkat tertinggi nilai manfaat yang dipersepsikan konsumen merupakan tingkat harga paling tinggi yang konsumen mau bayar. Semakin besar nilai manfaat dibandingkan dengan harga yang konsumen harus atau perlu bayar, semakin baik, tidak saja dari sudut pandang konsumen/pengguna/masyarakat tetapi juga dari sudut produsen. Besarnya nilai manfaat untuk konsumen menurut persepsi konsumen menjadi proksi besarnya surplus produsen. Sepanjang produsen memperoleh surplus produsen dan sepanjang konsumen mempersepsikan surplus konsumen, semakin langgenglah proses penciptaan nilai dalam inovasi.* Info on Corporate Seminar and Training & Workshop on Innovation, Please Contact buku[at]avantifontana[dot]com or call/SMS 081310182099. Thank You

Surprise dan senang saya membaca tulisan “Don’t lose your ideas, quickly write them down! ”yang ada di salah satu sisi lipatan selembar tisu ukuran sekitar 20 kali 20 sentimeter yang dilipat sehingga menjadi berukuran 10 kali 10 sentimeteran. Setelah tulisan itu, ada empat garis lurus, panjang sekitar tujuh sentimeter, disusun sejajar ke bawah, memberi tempat untuk menulis. (Baik juga jika kedai kopi tersebut menyediakan alat tulisnya, yang bisa diambil bebas dan diletakkan kembali atau bahkan bisa dibawa pulang.) Lalu di bawahnya lagi, lambang kedai kopi, yang saya lihat makin laris saja.

Bagi para penulis atau yang sedang berlatih meningkatkan jumlah dan mutu tulisan, kalimat “Don’t lose your ideas, quickly write them down!” tentu begitu akrab. Bagi para pebisnis, pemimpin bisnis, manajer dan karyawan, para kreator dan inovator, kalimat di atas penting dan perlu dipraktikkan. Banyak ide produk baru atau ide perbaikan atas layanan produk yang karena tidak cepat ditulis atau dikomunikasikan secara lisan dan tertulis kepada pihak-pihak yang berkepentingan, tidak berapa lama, hilang dibawa angin, hangus terbakar kegiatan-kegiatan lain. Jadinya, banyak ide yang tidak cepat ditulis, banyak rencana tindakan batal, banyak keberhasilan tertunda.

Kedai kopi yang saya sebut di atas itu adalah J.CO, Donuts & Coffee. Sebagai konsumen, saya mencoba menerka maksud J.CO menyediakan tisu ini, yang biasanya pelanggan gunakan untuk alas donat, atau untuk memegang donat, atau untuk menyeka keliling mulut yang berlumur bekas café latte atau cappuccino atau lainnya. Tentu ada maksud tertentu selain yang saya sebutkan di atas. J.CO mungkin mau menawarkan pengalaman menikmati donat dan minum (apa pun jenisnya yang tersedia di kedai tersebut) lebih dari sekedar makan dan minum.

Tataan kursi atau sofa lengkap dengan mejanya membuat suasana makan atau minum tidak hanya untuk itu. Di sana sini, dari beberapa kali kunjungan saya ke kedai kopi tersebut, saya perhatikan beberapa orang sedang asyik berdiskusi. Beberapa yang lain sedang ngobrol ringan. Sementara di sudut lain, ada yang sendirian, membuka laptop, mungkin sedang membuka Facebook atau email atau menulis novel.

Betul, ide bisa muncul di mana saja. Be ready! Tisu J.CO mengingatkan kita tentang itu, “Don’t lose your ideas, quickly write them down!”; untuk cepat menulis ide tersebut, sebelum terbang hilang terbawa angin berlalu. Menarik bukan?[AF]

Nantikan artikel berikutnya tentang Budaya Kreativitas dan Budaya Implementasi.

Artikel Baru di AndaLuarBiasa[dot]com: Lenturkan Tubuh Inovasi Organisasi Anda!

INFO BUKU INOVASI

INNOVATE WE CAN! How to Create Value through Innovation in Your Organization and Society
Manajemen Inovasi dan Penciptaan Nilai
Buku dalam Bahasa Indonesia (Book in Indonesian)
Penerbit: Gramedia Widiasarana Indonesia
Tebal: xxviii + 316 halaman
Ukuran Buku: 16,5 x 23 cm
ISBN: 978-979-02-5671-2
Beli/Pesan-Kirim: TB Gramedia, Leksika, dll./SMS 0813-1862-1970, buku[at|avantifontana.com

INFO BUKU
Judul: INNOVATE WE CAN! How to Create Value through Innovation in Your Organization and Society
Manajemen Inovasi dan Penciptaan Nilai
Buku dalam Bahasa Indonesia (Book in Indonesian)
Penerbit: Gramedia Widiasarana Indonesia (Cetakan-1, Maret 2009)
Tebal: xxviii + 316 halaman
Ukuran Buku: 16,5 x 23 cm
ISBN: 978-979-02-5671-2
Harga: Rp90.000,-

Melakukan inovasi tidak cukup hanya dengan memiliki ide-ide brilian. Melakukan inovasi tidak cukup hanya dengan melakukan invensi. Inovasi, lebih dari itu. …

Buku Innovate We Can! memperkenalkan prinsip-prinsip manajemen inovasi dan faktor-faktor yang menunjang pelaksanaan inovasi di tingkat individu, organisasi, dan masyarakat. Kreativitas sosial dan kolaborasi menjadi salah satu tema penting dalam menunjang lahirnya banyak pusat proses penciptaan nilai dan inovasi di Indonesia.

Kita, Indonesia, bisa berinovasi! Kenali prinsip dan manajemennya, proses dan kompasnya. Bangun kolaborasi dan tumbuh-kembangkan kreativitas sosial. Inovasi merupakan elemen penting dalam perekonomian kreatif.

Cuplikan Prakata (Vincent Gaspersz)
“… Patut dicatat oleh manajemen organisasi, bahwa peningkatan inovasi nilai tidak hanya ditujukan semata-mata kepada pelanggan eksternal atau pembeli, tetapi juga berkaitan dengan peningkatan inovasi nilai kepada pelanggan internal (karyawan) dan pemasok material, karena pada dasarnya mereka ini yang mendukung terciptanya peningkatan inovasi nilai kepada pelanggan eksternal atau pembeli. Berdasarkan kenyataan ini, setiap perusahaan dapat membuat model yang mengidentifikasikan kesempatan-kesempatan untuk meningkatkan inovasi nilai sesuai situasi dan kondisi aktual dari perusahaan itu. …”

Cuplikan Kata Sambutan (Frans M Parera)
“… Selama membaca pendahuluan buku ini, saya seperti menonton promosi film ”Laskar Pelangi,” membawa imajinasi saya ke sebuah landscape, nonfiksi dan fiksi, fakta dan imajinasi, seperti tuntutan presentasi seorang guru di kelas, penuh pergulatan atas realitas yang mau digenggam dan diberdayakannya. Banyak hal menarik bab demi bab khusus bagi mereka yang mendalami sosiologi industri, ilmu manajemen, etika bisnis di tengah lingkungan sosial yang dilanda tragedi pasar global dengan pesan-pesan nilainya seperti …”

Cuplikan Pendahuluan
“… Picuan eksternal saja tidak cukup untuk membuat organisasi, individu, dan pemerintah (part of society) berinovasi. Pemerintah, organisasi, dan individu perlu memperlengkapi diri dengan perangkat-perangkat penunjang inovasi, baik yang berwujud maupun yang nirwujud. Pemimpin dan kepemimpinan menjadi faktor penting; tidak ada inovasi tanpa kepemimpinan. Kreativitas dari dalam organisasi menjadi faktor pemicu berikutnya. Dewasa ini dan di masa mendatang, kreativitas menjadi salah satu faktor yang memungkinkan ditemukannya ide baru, pengembangan baru, hingga cara baru diseminasi barang dan/atau jasa yang dihasilkan. Kreativitas sosial (akan) menjadi primadona. …”

Cuplikan Sebagian Testimonial

“Companies in emerging economies have often competed on low labour cost when it came to exports, or were protected by trade barriers for their home markets. These strategies have their limits: cost competition often becomes a race to the bottom and there are always locations elsewhere in the world that can be even cheaper than you. Moreover the world has moved towards more open competition and trade barriers have become a limited form of protection. Therefore companies in emerging economies like Indonesia need to learn how to create value through innovation. Innovation is not easy: it is risky and it requires a lot of innovation and creativity, excellent project management, a clear vision, etc. And there is no guarantee for success. But Indonesia has also an advantage: a large market of lower middle class and bottom of the pyramid consumers that can be a splendid source for innovations for new products, processes or business concepts. We have learned over the last 30 years how to increase our chances for success by better managing the innovation process. In this book you will find a number of ideas and concepts, which are anchored in the worldwide experience, but which can be adapted to the local Indonesian market. I am sure it will stimulate some companies in Indonesia to take the plunge and become a better innovator.” (Arnoud De Meyer, Director of Judge Business School at the University of Cambridge, and Co-author of Inspire to Innovate: Management and Innovation in Asia. Palgrave Macmillan, 2005)

“… Buku ini memang berbeda dari buku lain yang membahas tentang inovasi, manajemen dan kreasi nilai sehingga sangat patut untuk dibaca dan dijadikan acuan serta kajian kita semua.” (Nining I. Soesilo, Kepala UKM Center, Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia)

“… Semoga buku ini dapat menjadi pelita dan solusi bagi para pembacanya sehingga manajemen inovasi dan penciptaan nilai dapat dipahami dengan lebih mudah.” (Thomas Darmawan, Ketua Komite Tetap Pengembangan dan Pemasaran Produk Kadin Indonesia, Wakil Ketua Dewan Riset Nasional)

“Buku ini baik dalam menginspirasi kita semua, bahwa inovasi wajib untuk terus-menerus dilakukan sesuai dengan needs, wants, demands target market yang dituju, dan tentunya dalam melakukannya harus diatur. Selamat untuk buku INNOVATE WE CAN! ini dan sukses dalam memberikan kontribusi bagi bangsa & Negara Kesatuan RI yang kita cintai ini.” (Bryan Tilaar, Direktur Utama PT Martina Berto, Martha Tilaar Group)

“… Buku ini menjadi unik dengan adanya pembahasan mengenai coaching, yang merupakan bagian penting dalam proses pembelajaran perusahaan kelas dunia saat ini. Selamat membaca dan mari berinovasi!” (Didit Herawan, Country Director/General Manager, Motorola Home & Networks Mobility, Indonesia)

“… Tetapi buku ini membuktikan, kreativitas dan inovasi adalah domain yang seharusnya terbuka, bersistem, berjejaring, interdependen, dan beyond personal. Sebab dengan perspektif demikian, kreativitas dan inovasi dapat lebih diarahkan menjadi sebuah gerakan besar dalam membangkitkan sebuah bangsa menuju puncak kejayaannya. Makanya, ini buku penting yang penting dibaca oleh orang-orang terpenting di negeri ini.” (Edy Zaqeus, Penulis Bestseller, Bornrich Consulting)

“… Buku ini perlu menjadi referensi para pemimpin Negara, anggota legislatif, dan semua pihak yang mau berkontribusi bagi Indonesia baik di lembaga-lembaga pemerintahan maupun swasta.” (Phillip Gobang, Pengamat Pembangunan Sosial Politik Indonesia, Center for Innovation Studies)
————————————————————————————————————————

Forthcoming

Workshop
How to Create Value through Innovation in Your Organization and Society

Identifikasi Rantai Nilai Inovasi Perusahaan Anda! Tingkatkan Keunggulannya.
Pantau Radar Inovasi Perusahaan Anda! Pilih yang Paling Berdampak.
Kelola Aplikasi Dua Prinsip Inovasi dan Delapan Prinsip Manajemen Inovasi Perusahaan Anda.
Kepemimpinan dalam Inovasi adalah Krusial dan Ia perlu Ditunjang oleh Tujuh Faktor Lainnya.
Info Workshop: buku[at]avantifontana.com/0813-1018-2099

INFO PERS
*Majalah MARKETING 03/IX/Maret 2009 menampilkan ulasan tentang merek-merek inovatif di dunia. Lihat juga hasil wawancara Purjono Agus Suhendro dari Majalah MARKETING dengan Avanti Fontana: “Dunia Inovasi, Dunia Paradoks” (halaman 48-50).

*Info Buku

*Wawancara tentang Buku

Beli/Pesan Buku
Dapatkan di toko buku terdekat atau order via email: buku[at]avantifontana.com

Previous Talk Show, Seminar, Workshop
Innovate We Can!
How to Create Value through Innovation in Your Organization and Society

TB Leksika Lenteng Agung, Sabtu 4 April 2009, 14.00-16.00 WIB.
TB Leksika Rawamangun, MInggu 5 April 2009, 10.00-12.00 WIB.
TB Leksika Lenteng Agung, Sabtu 18 April 2009, 14.00-15.30 WIB.
TB Leksika Rawamangun, Minggu 19 April 2009, 14.00-15.30 WIB.
TB Gramedia Matraman, Minggu 26 April 2009, 15.00-17.00 WIB.
TB Gramedia Matraman, Sabtu 9 Mei 2009, 14.00-17.00 WIB.
Dan seterusnya.

Last upd. info: 8 August 2009

“In today’s world, coaching is both a growing profession worldwide and a growing communication style adopted by leaders in organizations, teachers, counselors, parents, and others.”

Co-Active Coaching is a particular approach to coaching and the coaching relationship as it involves the active and collaborative participation of both the coach and the client. The co-active coaching model is a proven approach based on many years of experience working with clients and coaches worldwide. The model was the starting point and is still at the core of the training done through the Coaches Training Institute (CTI). CTI was founded in 1992 by Laura Whitworth and Henry Kimsey-House, who were joined a year later by Karen Kimsey-House.

Co-Active Coaching Contexts
1. Listening
2. Intuition
3. Curiosity
4. Forward and Deepen
5. Self-Management

Co-Active Coaching Principles and Practices
1. Client Fulfillment
2. Client Balance
3. Client Process
4. Integration, Application, Vision

Sample of Co-Active Coaching Skills List
Accountability, Acknowledgment, Articulating what’s going on, Asking permission, Bottom-lining, Brainstorming, Challenging, Championing, Clarifying, Clearing, Confidentiality, Creating trust, Dancing in the moment, Forwarding the action, Goal setting and planning, Holding the client’s agenda, Holding the focus, Inquiry, Intruding/taking charge, Intuiting, Listening, Metaphor, Meta-view, Powerful questions, Reframing, Requesting, Self-management, Structures, Visioning

Read further: L Whitworth, K Kimsey-House, H Kimsey-House, & P Sandahl. 2007. Co-active coaching: New skills for coaching people toward success in work and life. Davies-Black Publishing.

Announcement

Montréal, Québec, Canada - November 12-15, 2008
The 2008 ICF Annual International Conference will be held at the Palais des Congres de Montréal in Montréal, Québec, Canada on November 12-15, 2008. Over 1,700 attendees are expected to convene for this global event.

Jakarta, Indonesia, December 6, 2008
The 2008 IAC Jakarta Chapter Launching Seminar “Coaching & Business Performance.”
Door-p: 1 year subscription to choice–the magazine of professional coaching–as a prize.

Member of International Coach Federation (www.coachfederation.org)